疫情中的互联网医疗

享的文章的公众号的名字叫「偶尔治愈」，属于丁香园旗下。几天后的 1 月 20 日，春节假期前的最后一个工作日，丁香园成立了「新冠肺炎应急项目组」。

同一天，钟南山院士在公开视频中的「人传人可能」将武汉肺炎情况公布于众，至此疫情开始为大众知悉。

1 月 22 日，和缓医疗开始在自己的医疗视频平台上针对疫情作出相应调整，公司创始人李宇得到消息，一直和平台合作的北京专家不幸感染了新型肺炎，「发生医护人员感染，证明情况已经比较严重。」和缓医疗随后上线移动端远程功能，平台的专业医师们开始在家里用手机「分布式接诊」。

1 月 24 日，阿里健康在支付宝手机应用上上线针对湖北地区用户的互联网医生免费义诊服务，两天后服务登录手机淘宝页面。服务开通三周后，累计访问用户超过 1100 万，累计问诊用户超过 104 万。同时，丁香园的「疫情地图」在 21 日快速上线后，目前浏览量超过 20 亿次。

远程办公软件因为「复工推迟」在本次新冠肺炎获得了爆发性增长，而与病情更直接的互联网医疗，作为一个与相关疫情更直接的平台，也实现了流量的爆发。这次肺炎疫情，让不少新用户首次得到了远程诊疗体验，而从业者当然


 

司创始人李宇透露，疫情新闻出现之后，不少公司连夜在平台下单，以便让员工能用上远程诊疗。不过，因为有提前准备，新增的流量不至于大到造成「技术挑战」。

疫情爆发后，妙手医生上线了 7*24 小时的全天免费发热问诊服务，同时还帮助多家线下医院搭建专门的「在线发热门诊」系统。在疫情期间，妙手医生新增用户超过 20 万，不过相对于公司 3000 万用户来说，增长其实并不算特别大。

丁香园大概是个特例，丁香医生更擅长的是专业内容产出，其根据肺炎情况制作的「疫情地图」一推出即成爆品，先后授权多家媒体和大型国民应用，浏览量超过 20 亿次。同时，随着疫情的发展，社交媒体上的谣言层出不穷，丁香医生也紧急制作大量辟谣内容，在特殊时期同样获得了大量流量。

可想而知，这些新用户在面对远程问诊的医生时候，最想问的是什么问题。在各大平台上，关于新冠肺炎的预防、确诊、发热处理等问题占到了 50% 以上，「呼吸科大夫不够用」是共同的难题。平台的解决方案是，在全国范围招募更多专业医生加入到义诊的行列，同时加强线上医生的资质审核速度，增加平台的医生资源。在阿里健康针对武汉地区的义诊活动中，医生人均日接诊量 100 人以上，呼吸科部分医生人均日接诊量在 200 人以上。

而随着各地区逐渐进行封闭管理，人们由于恐惧无法去医院就医，所以像儿科、妇科等其他科室的需求同样水涨船高。李宇透露，为满足用户需求，

 

（编辑：柳州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!