“冷数据”存储成本再降69%

德勤最近的一项研究发现，首席执行官们正在寻找首席信息官，希望他们能够成为战略业务伙伴，带领公司度过这个加速转型和颠覆的持续周期。他们知道，技术将在推动业务战略和业绩向前发展方面发挥越来越重要的作用。事实上，接受德勤调查的CEO中，93%的人认为技术对于推动产品和服务创新非常重要，90%的人认为技术对于实现营收增长很重要(而首席信息官的这一比例分别为82%和83%)。凭借对企业的端到端的视图，技术领导者在识别和领导颠覆行业的变革方面处于独特的地位。

Brunswick公司的副总裁兼首席信息官Danielle Brown是这一领域的领先者。当她在2016年加入Brunswick时，该公司正处于转型的过程当中，并在努力解决近几年来几乎每个组织都在处理的一些大问题:我们将如何从专注于产品转向强调解决方案?我们将如何以不同的方式与客户打交道，并重新想象客户体验?哪些新的商业模式将帮助我们在行业中创新?

从现代化的平台到增强商业分析，再到实施数字化产品来改变客户体验，IT在实现这些领域的每一个方面都发挥着至关重要的作用。但是在它能够做到这一点之前，IT组织必须，正如Brown所说的那样，把自己的房子整理好。它也需要自我进化。

成为变革冠军

残酷的现实是，那些继续忽视变革自身和团队的必要性的技术主管最终将成为组织的牺牲品。首席信息官们不能对此坐视不理，或者更糟的是，对变革完全失去警惕。企业需要他们参与这些对话，影响决策，推动计划，并作为创新的参与者而不是战术的实施者来领导变革。

值得注意的是，这也是首席执行官们期望他们的首席信息官所扮演的角色。在接受德勤调查的CEO中，40%的人将他们的技术领导者作为了商业战略的首要合作伙伴，这一比例超过了CFO、CDO、COO或CMO的总和。这是相当有信心的投票，但对于许多科技行业的领导者来说，要满足这些期望还需要转变心态。

“IT主管必须认识到这是他们的职责所在，”Brown说。“你是企业的一部分，而不是一个独立的实体，只有在别人让你参与他们所制定的战略之后，你才会参与进来。你必须在那张桌子上坐下来，更重要的是，要发出自己的声音，因为你的声音是建立在别人没有的有利位置上的。”

Brown则建议退后一步，考虑一下公司内部的不同类型的动态，以及你看待公司的独特视角。IT领导者们带来了他们的技术专长和知识，同时也带来了他们对业务各个方面变化的洞察力。从这个角度来看，你可以通过影响收入、利润、卓越运营、客户服务和其他关键业务杠杆的方式来做出贡献。你不仅仅是在传递信息或做出反应;你也在期待着改变，并利用别人可能看不到的机会。

多年来，我们一直在听说商业中唯一不变的就是变化。但现在它不仅仅是在变化，还在加速变化。虽然你可以找到很多的文章在谈论领导组织变革是多么的困难，但这种环境对首席信息官来说就再好不过了，尤其是对那些准备好以不同的方式展示自己、释放企业战略价值的首席信息官来说。
 

拥抱数字化未来，专业、自然、形象的AI助手拥有怎样的“未来密码”？

从前沿科技到行业落地有多远？在数字化浪潮中，一个专业、自然、形象的AI助手无疑会成为行业升级的可靠助力，随着5G高带宽与实时运算的不断增强，AI助手的应用场景还将进一步得到激活。

正如李学朝对未来的展望所言，“腾讯云小微会持续发力优势赛道，结合场景打造产品化能力，在出行、政务、文旅、教育等行业，通过我们技术-产品-场景化方案，优化企业成本结构，挖掘产业新价值，打造产业新动能。”

利用越来越自然的人机交互方式，AI助手结合IP虚拟形象和语音交互，成为文旅、在线教育、客服等领域的常客，丰富生动的形象还可以在深度开发中实现性格的定制，提升服务价值。

作为全面链接智能的新生态，AI助手利用自身强大的AI能力帮助行业为用户提供从需求到服务被满足的智慧链接。如在虚拟客服的应用中，AI助手更加智能，更懂用户需求，即时、流畅的应答，极大的提升了用户的使用体验。同时还能通过算法的优化为出行生活增添便利，帮助用户在细微琐事上完成决策，用“信息便利”减少“身体能量消耗”，让精力用到更值得的地方。

未来，AI助手还将持续为产业互联提供新动能，不断助力企业提升服务水平，为消费者带来更好的使用体验。

（编辑：柳州站长网）

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